Tradução fornecida a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Como comprar
Escolha os produtos e o formato que pretende (garrafa, estojo ou caixa), adicione-os ao cesto e clique em «Finalizar compra». Pode comprar como convidado, sem se registar, ou criar uma conta para guardar os seus dados e consultar as suas encomendas.
Durante a compra pedimos a morada de envio, a de faturação se for diferente, e o método de pagamento. No fim receberá um e-mail de confirmação da encomenda. Tratamos os seus dados de acordo com a nossa política de privacidade.
Preços e pagamento
Todos os preços incluem IVA. Não cobramos qualquer acréscimo pelo método de pagamento.
O pagamento é feito através da plataforma segura da Stripe: cartão de crédito ou débito, Bizum, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Consoante o país, podem aparecer outros métodos no passo de pagamento. A Bodega Latarce não vê nem guarda os dados do seu cartão.
Reservamo-nos o direito de o contactar para verificar os dados de uma encomenda quando o considerarmos necessário.
Envio
- Espanha e Portugal continentais: envio grátis, sem encomenda mínima.
- Prazo: as encomendas feitas antes das 18:00 (hora espanhola) em dias úteis saem no próprio dia e são entregues em 24-48 horas úteis em Espanha continental. As encomendas do fim de semana ou de feriados saem no dia útil seguinte.
- Resto da Europa: envio pela Nacex em 2-6 dias úteis, consoante o país. O custo é indicado antes de pagar.
- Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha: de momento não podemos enviar a partir da loja online. Escreva-nos para info@bodegalatarce.com e encontraremos uma solução.
As encomendas com vários volumes ou com mais de 20 kg podem demorar entre 48 e 72 horas.
Embalamos cada encomenda com cuidado e o envio tem seguro: se a encomenda se perder, enviamos outra ou devolvemos o dinheiro. Avisamos por e-mail quando a sua encomenda sair da adega.
Deixe um número de telefone na morada de envio para que a transportadora o possa contactar.
Devolução em 14 dias
Tem 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para desistir da compra sem indicar motivo, conforme o Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007 (Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores). O produto e a embalagem devem estar em perfeito estado e por abrir.
Para isso, escreva-nos para info@bodegalatarce.com com o seu nome, o número da encomenda, o produto que quer devolver e a data em que o recebeu. Depois de recebermos e verificarmos o produto, devolvemos o valor pago, incluindo os portes de envio originais, no prazo máximo de 14 dias.
- Se a devolução se dever a um erro nosso ou a um produto com defeito, o envio de volta é grátis.
- Se a encomenda estava correta e simplesmente a quer devolver, o custo do envio de volta fica a seu cargo.
