Traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Comment acheter
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Lors de la commande, nous vous demanderons l'adresse de livraison, l'adresse de facturation si elle est différente, et le moyen de paiement. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité.
Prix et moyens de paiement
Tous les prix sont TVA comprise. Aucun supplément n'est appliqué selon le moyen de paiement.
Le paiement s'effectue via la passerelle sécurisée de Stripe : carte de crédit ou de débit, Bizum, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Selon votre pays, d'autres moyens peuvent apparaître à l'étape du paiement. Bodega Latarce ne voit ni ne conserve les données de votre carte.
Nous nous réservons le droit de vous contacter pour vérifier les données d'une commande lorsque nous l'estimons nécessaire.
Livraison
- Espagne et Portugal continentaux : livraison gratuite, sans minimum de commande.
- Délais : les commandes passées avant 18 h (heure espagnole) un jour ouvré partent le jour même et sont livrées en 24-48 heures ouvrées en Espagne continentale. Les commandes du week-end ou d'un jour férié partent le jour ouvré suivant.
- Reste de l'Europe : livraison par Nacex en 2 à 6 jours ouvrés selon le pays. Le coût est affiché avant le paiement.
- Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla : pour le moment, nous ne pouvons pas y livrer depuis la boutique en ligne. Écrivez-nous à info@bodegalatarce.com et nous chercherons une solution.
Les commandes de plusieurs colis ou de plus de 20 kg peuvent prendre entre 48 et 72 heures.
Chaque commande est emballée avec soin et la livraison est assurée : si le colis est perdu, nous vous en envoyons un autre ou nous vous remboursons. Nous vous préviendrons par e-mail lorsque votre commande quittera la cave.
Indiquez un numéro de téléphone dans l'adresse de livraison afin que le transporteur puisse vous joindre.
Retour sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter sans avoir à vous justifier, conformément au décret royal législatif espagnol 1/2007 (loi générale de protection des consommateurs et usagers). Le produit et son emballage doivent être en parfait état et non ouverts.
Pour cela, écrivez-nous à info@bodegalatarce.com en indiquant votre nom, le numéro de commande, le produit à retourner et la date de réception. Après réception et vérification du produit, nous vous remboursons le montant payé, frais de livraison initiaux compris, dans un délai maximum de 14 jours.
- Si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux, le renvoi est gratuit.
- Si la commande était correcte et que vous souhaitez simplement la retourner, les frais de renvoi sont à votre charge.
