Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt und kommen in 24-48 Std. an. Bestellungen vom Wochenende gehen am Montag raus.

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Kostenlos für das spanische Festland, ohne Mindestbestellwert. Für das übrige Europa Tarife ab 20,67 € je nach Gewicht.

Kann ich den Wein zurückgeben?

Ja. Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, ihn ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand zurückzugeben. Liegt der Fehler bei uns, ist die Rücksendung kostenlos; andernfalls tragen Sie die Rücksendekosten.

Liefern Sie auch außerhalb Spaniens?

Ja. Der Versand auf das portugiesische Festland ist kostenlos. In das übrige Europa liefern wir in 2-6 Werktagen; die Kosten hängen von Land und Gewicht ab und werden vor der Zahlung angezeigt. Auf die Balearen, die Kanaren, nach Ceuta und Melilla liefern wir über den Onlineshop derzeit nicht.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Karte, Bizum, PayPal, Apple Pay und Google Pay, mit sicherer Zahlung über Stripe und ohne Aufschläge.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Nein. Sie können als Gast bestellen; wir fragen nur die für den Versand nötigen Daten ab.

Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Datenschutzerklärung

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir Sie über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlicher: Bodegas y Viñedos Castillo Latarce S.L. · Steuernummer B49235062
Anschrift: Ctra. Medina de Rioseco, Km 1 · 49800 Toro (Zamora), Spanien
Kontakt-E-Mail: info@bodegalatarce.com

Verarbeitete Daten und Zwecke

Bestellabwicklung: Name, Anschrift, E-Mail und Telefon, um Ihren Kauf vorzubereiten, zu versenden und in Rechnung zu stellen sowie Lieferprobleme zu klären. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Nicht abgeschlossene Warenkörbe: Wenn Sie einen Kauf beginnen und nicht abschließen, verwenden wir die angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Sie an Ihre Bestellung zu erinnern und Sie gegebenenfalls geschäftlich (per E-Mail, Telefon oder WhatsApp) zu kontaktieren, um Ihnen beim Abschluss zu helfen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie an info@bodegalatarce.com schreiben.
Newsletter: E-Mail, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zu senden, wenn Sie sich angemeldet haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Sie können sie jederzeit über die E-Mail selbst widerrufen).
Kundenservice: die Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
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Empfänger

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist: an den Zahlungsdienstleister (Stripe Payments Europe Ltd.), an Transportunternehmen für die Zustellung der Bestellung und an unseren Hosting- und E-Mail-Anbieter (IONOS SE). Wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, auch an Meta Platforms Ireland Ltd. zur Messung unserer Anzeigen; Meta kann Daten mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Eine weitere Weitergabe erfolgt nicht.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Newsletter-Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an info@bodegalatarce.com schreiben und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beifügen. Außerdem können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (www.aepd.es).

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